นโยบายการเปลี่ยนแปลงการอบรม/การคืนเงิน
บริษัท ที.ไอ.ไอ. จำกัด
ในกรณีที่หลักสูตรอบรมถูกเลื่อน/ยกเลิก โดยบริษัทฯ
1. บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครอบรม เพื่อชี้แจงเหตุผลการเลื่อน/ยกเลิกการอบรม โดยจะเสนอรอบการอบรมรอบใหม่ที่ผู้สมัครอบรมสะดวก
2. หากผู้สมัครอบรมไม่สะดวกสำหรับรอบใหม่ที่เสนอ ทางบริษัทฯ จะโอนเงินคืนให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่าย ภายใน 30 วันหลังจากที่ทางบริษัทฯ มีการออกประกาศเลื่อนหรือยกเลิก และลูกค้าได้แจ้งรายละเอียดเลขที่บัญชีโอนเงินคืนเรียบร้อยแล้ว คือ
- กรณีที่ชำระผ่านการโอนเงินธนาคาร เช็ค เงินสด ลูกค้าจะได้รับคืนเต็มจำนวนไม่หักค่าธรรมเนียมในการโอนคืน
- กรณีที่ชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ทางบริษัทฯ จะคืนเงินค่าอบรมเต็มจำนวนหักด้วยค่าธรรมเนียมที่เกิดจากบัตรเครดิต
ในกรณีที่ลูกค้าแสดงความประสงค์ขอรับเงินคืนในกรณีอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเลื่อน/ยกเลิกงาน
กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อแจ้งความประสงค์ พร้อมสาเหตุการขอเงินคืน ดังนี้
1. การขอเงินคืนกรณีสมัครผิดหลักสูตร สมัครผิดรูปแบบการอบรม (ห้องเรียน, Virtual Classroom, E-Learning) ผู้สมัครอบรมจะต้องติดต่อกลับมายังบริษัทฯ ก่อนถึงวันอบรมล่วงหน้า 10 วันก่อนการอบรม เพื่อทำเรื่องขอเงินคืน ไม่คิดค่าธรรมเนียม
2. การเลื่อนการอบรม ผู้สมัครอบรมสามารถเลื่อนได้ 1 ครั้ง ก่อนถึงวันอบรมล่วงหน้า 3 วันทำการ ไม่มีคิดค่าธรรมเนียม
3. กรณีข้อ 1 และ 2 บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินให้กับผู้สมัครอบรมภายใน 30 วัน หลังจากบริษัทฯ ได้รับเรื่องขอเงินคืน รวมถึงรายละเอียดเลขที่บัญชีโอนเงินคืนแล้ว โดยจะหักค่าธรรมเนียมธนาคารในการโอนเงินคืน
4. สำหรับลูกค้าที่แจ้งยกเลิกหรือขอเงินคืนล่วงหน้าน้อยกว่า 10 วันก่อนการอบรม บริษัทฯ ขอคิดค่าธรรมเนียม 200 บาทต่อครั้ง
5. หากท่านลงทะเบียนผิดหลักสูตรหรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขในการสมัครอบรมบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการให้บริการและการคืนเงินค่าอบรมทุกกรณี